★ 尊榮五星管家服務
尊榮五星管理家服務介紹

為滿足行業發展和高端客戶的實際服務需求,奧聯酒店物業借鑒英式管家服務及高星級酒店服務模式,整合各種社會服務資源,并結合國內物業服務行業特點,創立“尊榮五星管家”服務品牌,專職為高端物業項目提供鼎級物業服務?!白鶉儻逍槍薌搖蔽鏌搗癲喚齟砹朔耦I域的高端形象,更是代表了一種追求極致的服務精神。

服務理念

★ 尊榮五星管家服務


? ? ?品牌理念服務為本 以客為尊
?????服務理念熱情 周到 務實 高效
?????服務定位舒適和貼心是五星管家服務的基本目標,尊榮和品質是五星管家的最終訴求。


★ 尊榮五星管家服務

“尊榮五星管家”

★ 尊榮五星管家服務


“尊榮五星管家”服務有別于西方的管家服務,她不是普通意義上打理家庭各類生活事務的管家,她是一種導入英式管家服務理念,并借鑒高星級酒店服務模式,結合國內物業服務行業特點研發的全新服務模式。實施一對一或一對多的更具人性化、個性化,與客戶距離更近的全方位五星級貼心服務。

根據項目情況,除提供“貼心管家”的全部服務內容之外,奧聯酒店物業將按單元(棟)配備管家,實施更具深度的管家服務。在客戶居家生活中扮演相對多元化的角色,比如:代購物、代招的士、定時叫醒服務等,都可委托管家安排執行,甚至替業主監督、驗收房屋裝修施工質量。管家們擁有豐富的工作經驗與專業素養:熟知各種禮儀、家私維護、裝飾保養等諸多方面的豐富知識,這樣才能為尊貴的客戶提供全方位的高品質服務。

“熱情、周到、務實、高效”五星管家們就是這樣一群優質服務提供者的代表,他們以紳士和淑女的姿態和專業化服務出現在尊貴的客戶面前;他們提供的服務有別于一般意義上的物業服務或管家服務,五星管家不僅承接客人的委托代辦服務,而且要預測和分析客戶需求,主動設計并提供符合客戶需求的服務和產品。他們提供的服務是專業的、超值的、用心極致的,是不斷滿足并超越客戶需求和期望的。


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